الدليل دوت كوم
يستعرض "الدليل دوت كوم"، الـ 5 حالات بمشروع قانون حماية المستهلك الجديد التي لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الرد أو الاستبدال فيها، والتي جاءت على النحو التالي:
1- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها تحول دون استبدالها أو ردها، أو تستحيل إعادتها للحالة التى كانت عليها.
2- السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
3- إذا لم تكن السلعة بالحالة التي كانت عليها وقت البيع بسبب يرجع للمستهلك.
4- السلع التي تُصنع بناء على مواصفات خاصة يحددها المستهلك، إذا كانت مطابقة لهذه المواصفات.
5- الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.